Помощь
Всё, что может пригодиться до, во время и после пошива: как снять мерки, что входит в гарантию, как разносить новую пару, сколько ждать заказ.
Перед заказом
Как снять мерки
7 замеров за 5 минут дома. Лента, лист бумаги, карандаш — больше ничего не нужно. Видео и PDF-инструкция внутри.
12 главных вопросов
Ответы на вопросы
Сроки пошива, размеры, мерки, гарантия, оплата. Без воды и обтекаемых формулировок.
Логистика
Доставка и оплата
СДЭК и партнёры по России и СНГ. Картой, наличными, по частям без процентов. Самовывоз из шоурумов — бесплатно.
100 дней гарантии
Гарантия и возврат
Бесплатная коррекция посадки, перешив при дефекте. Что делаем, если пара не подошла.
После получения
Разноска новой пары
Почему новая обувь плотная и как её разнашивать без боли. Правило 3 ОФИСА. Что нормально, что — повод обратиться.
Документы
Договор оферты
Условия пошива, оплаты, доставки и возврата. Юридическая основа отношений между YARD и клиентом.