Меня зовут Олег Буркацкий. В 2017 году я открыл YARD в Санкт-Петербурге — начал с одной пары обуви для себя, а через 9 лет это уже два шоурума, своё производство и более 25 000 сшитых пар.
Как всё началось
Я не ремесленник в третьем поколении и не бывший дизайнер модного дома. До YARD я к обуви отношения не имел — была только проблема, общая с миллионом мужчин: моя нога не подходила под массовое производство. У меня размер 42,5 — в детстве ушиб палец, стопы получились разной длины на 5 мм. В одной паре пальцы упирались, в другой болталось.
Параллельно я часто заходил к другу в бутик английской классики — где работал. Туфли, которые мне нравились, стоили от 20 000 ₽. Для 2017 года это было ощутимо. То, что я мог позволить за 6–8 тысяч, мне не нравилось ни по дизайну, ни по качеству.
В 2017 году я случайно сшил себе пару в одной петербургской мастерской — за 9 000 ₽. Качество, как мне тогда казалось, было отличным, а главное — мне нравился дизайн. И тогда пришла идея: сделать своё. Лучше сервис, ближе к клиенту, без очередей, больше моделей и материалов. Так появился YARD.
Сначала я шил пары себе и друзьям. Потом открыл первый шоурум на 8 м² в Петербурге — два месяца до этого снимал мерки в переходах, торговых центрах и у клиентов на дому. К концу того же года переехали в большее помещение и открыли своё производство, потому что мастер, у которого мы шили, перестал справляться со сроками. В 2018 году открылись в Москве. Так и росли — пара за парой, шоурум за шоурумом.
Зачем YARD
YARD — это не «ремесло» и не «премиум». Это попытка сделать так, чтобы вы получили пару, которую можно носить с первого дня. Без разноски через мозоли, без «потерпите неделю-другую». Без ощущения, что обувь — это компромисс.
Мы шьём по индивидуальным меркам, на колодке, доработанной под вашу стопу. Размеры от 38 до 49, любые полнота и подъём. Если ваша нога сложная — это про нас: 40% наших клиентов как раз с такими стопами.
Мне важно, чтобы человек получил обувь, которую сразу хочется носить. Не «инвестицию в гардероб», не «вложение в имидж». Просто — удобную пару, которая выглядит как нормальная классика, и которая прослужит несколько лет, если за ней следить.
Личное обращение — снимем в ближайший месяц.
Что мы делали правильно
За 9 лет работы у меня скопились цифры, которыми я готов отвечать. Не потому что они идеальные — а потому что они честные.
- Сшито более 25 000 пар за время работы YARD. Каждая — по индивидуальным меркам, не «на склад».
- Около 2% брака от общего объёма заказов. Если что-то пошло не так — отклеилась подошва, разошёлся шов, износился каблук — обязательно напишите нам. Всегда идём клиенту навстречу: подскажем, отремонтируем или перешьём в рамках гарантии.
- 93% клиентов получают пару, которая садится с первого раза. Остальным 7% делаем бесплатную коррекцию: растяжку или уменьшение.
- Партнёрская фабрика в России с опытом более 15 лет в обуви. С ней мы работаем на долгом контракте.
- 40% клиентов — со сложной стопой: широкая, высокий подъём, нестандартный размер. Для них и делалась наша расширенная колодка.
Реальные результаты работы — в разделе кейсов: фото пар, истории клиентов, детали пошива.
Если пара не подходит — мы не «уговариваем разносить». Делаем коррекцию бесплатно, в рамках гарантии. Это не маркетинг — это себестоимость нашей работы. Дешевле один раз доделать правильно, чем терять клиента.
Шоурум
Приходите познакомиться лично
В Москве и Санкт-Петербурге работают наши шоурумы. Покажу образцы, расскажу про колодки и материалы, объясню процесс. Никакого давления — это просто встреча.
Как мы ищем материалы
Для пары, которую носят 5–6 сезонов, нужны материалы, которые не разваливаются. Поэтому мы постоянно тестируем новое — подошвы, кожу, ранты, фурнитуру. Если поставщик ухудшил материал — меняем. Если не нашли подходящего — едем сами.
- Турция — три поездки. Нашёл поставщиков подошв, рантов и кожи. За три месяца плотной работы привезли 80% материалов напрямую — минуя посредников. Это дало стабильность качества, большие закупки в одних руках и нашу собственную подошву, которую разрабатывали три месяца.
- Китай — два раза. Нашли поставщиков подошвы Vibram, протестировали российские аналоги, новую кожу премиум-качества. Часть материалов используем до сих пор, часть отбраковали по качеству.
- Италия — отраслевая выставка. Хотел привезти материалы оттуда напрямую — на выставке нашёл интересные позиции. Но из-за логистики и таможни привоз сейчас непростой, поэтому пока ограничиваемся командировкой и насмотренностью.
- Россия — постоянная работа. Вводим новые подошвы, ищем альтернативы импорту. Ввели в работу 4-полнотную классическую колодку YARD-25, доработали кедовую, разработали кроссовочную. Если что-то перестаёт работать — переделываем.
Я не верю в «уникальные секретные материалы». Верю в постоянную работу с поставщиками: тестировать, мерить, заменять. Это рутина — но именно из неё получается пара, которая держится 5–6 сезонов.
Написать мне напрямую
Если хотите задать вопрос лично — про модель, про сложную стопу, про сроки или про то, почему не возвращаем деньги за индивидуальный пошив — пишите в Telegram. Это самый прямой способ связаться со мной или с менеджером команды.
Telegram-канал менеджера YARD
Отвечаем по будням с 11:00 до 20:00. По выходным — медленнее, но отвечаем.
Также можно посмотреть, как устроено производство, прочитать про колодку YARD или познакомиться с командой.
Часто задаваемые вопросы
Когда основан YARD?
В 2017 году в Санкт-Петербурге. С тех пор сшили более 25 000 пар, открыли два шоурума (СПб и Москва), перенесли производство на партнёрскую фабрику в России (более 15 лет в обуви).
Можно ли заказать удалённо, без посещения шоурума?
Да. Высылаем инструкцию по 7 меркам, менеджер созванивается с вами после получения данных и проверяет их по 3 контрольным критериям — чтобы исключить ошибку. Сейчас примерно треть заказов — удалённо, из других городов.
Что такое индивидуальный пошив у YARD на самом деле?
Это не «новая колодка под каждого». У нас 2 базовые колодки — стандарт и широкая. Под клиента мы их дорабатываем по меркам и примерочным макетам. Это даёт 93% попадания с первого раза, при этом не превращая каждый заказ в годовой проект.
Почему 100% предоплата?
Индивидуальный пошив: материалы режутся под вашу пару, колодка дорабатывается под вашу мерку. Если вы откажетесь — пара уже никому не подойдёт. Поэтому возврат денег по индивидуальному пошиву мы не делаем. Зато гарантируем посадку и при ошибке в колодке — бесплатный перешив.
Как связаться с Олегом лично?
Напишите менеджеру в Telegram (t.me/yardshoesmanager) — если вопрос требует именно моего участия, его передадут. На все письма по существу отвечаю лично.
Подробнее про то, как устроено производство — на странице «Производство». Какая у нас колодка и почему — в материале «Колодка YARD». Каталог моделей — в мужском разделе.